SECTION 1 : CONSENTEMENT En utilisant notre site web, vous acceptez notre politique de confidentialité et ses conditions.

Chez Adafrik, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre droit à la confidentialité.Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@adafrik.com. Lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services, vous nous confiez certaines informations personnelles. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique, nous vous invitons à cesser d’utiliser notre site et nos services.Cette politique s’applique à toutes les informations collectées via notre site web et/ou tout service connexe (collectivement appelés les « Services »).

SECTION 2 : HÉBERGEMENT DU SITE ET STOCKAGE DES DONNÉES.  

‍Toutes les données collectées sont stockées via Supabase, un système sécurisé de stockage de données.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés protégés par des systèmes de sécurité avancés, notamment des pare-feu, afin de garantir la protection de vos informations.

SECTION 3 : INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Les Informations fournies volontairementNous pouvons collecter les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir, notamment lorsque vous :créez un compte ou utilisez nos services, Ces informations peuvent inclure :Nom complet, Adresse e-mail, Numéro de téléphoneInformations liées à la facturation ou à l’abonnement (adresse, e-mail pour facture)Contenu des messages ou pièces jointes envoyésToute autre information que vous choisissez de partager avec nousInformations collectées automatiquementNous collectons également certaines informations techniques et d’utilisation, telles que :Adresse IPType d’appareil, système d’exploitation et navigateurParcours utilisateur, clics et interactions avec nos servicesPréférences linguistiquesURL de provenancePays et localisation approximative

SECTION 4 : BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :Exécution d’un contrat : fourniture et gestion du serviceConsentement : pour les communications marketing et certains cookiesIntérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraudeObligation légale : respect des obligations fiscales et réglementaires

SECTION 5 : COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Les informations collectées sont utilisées pour :Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos servicesGérer la facturation et les paiementsCommuniquer avec vous (support client, mises à jour, notifications)Améliorer nos services et l’expérience utilisateurDévelopper de nouvelles fonctionnalitésSécuriser nos services et prévenir la fraudeAppliquer nos conditions générales d’utilisationRecueillir des avis et retours d’expérience

SECTION 6 : PRESTATAIRES TIERS

Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance lorsque nécessaire au fonctionnement des services, notamment :Stripe – traitement des paiementsGoogle Analytics / Mixpanel – analyse de l’utilisation de la plateformeFournisseurs d’hébergement cloud – stockage et infrastructurePlateformes publicitaires – uniquement avec votre consentementTous ces prestataires agissent sous engagements contractuels stricts garantissant la protection de vos données.

SECTION 7 : TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de votre juridiction, avec des garanties légales appropriées pour assurer leur protection, conformément aux lois applicables.

SECTION 8 : COOKIES ET BALISES WEB

Comme tout autre site web, Adafrik utilise des cookies.Ces cookies permettent de :mémoriser les préférences des utilisateur sanalyser les pages visitées et interactionsaméliorer l’expérience utilisateur gérer les campagnes marketing et le retargeting (avec consentement)Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies.

SECTION 9 : PAIEMENTS

Si vous effectuez un achat via notre plateforme, les paiements sont traités par Stripe.Les informations de carte bancaire sont cryptées et ne sont pas stockées par Adafrik. Seules les informations de facturation nécessaires (nom, adresse, e-mail pour facture) peuvent être conservées

SECTION 10 : UTILISATION DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Certaines fonctionnalités de la plateforme Adafrik utilisent des technologies d’intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à créer et gérer leur boutique en ligne. Ces technologies peuvent analyser certaines informations que vous fournissez, comme :le nom de votre boutiqueles descriptions de produits ,les instructions ou préférences que vous soumettezCes informations sont utilisées uniquement pour générer du contenu, automatiser certaines tâches et améliorer nos services.
Les contenus générés automatiquement peuvent nécessiter une vérification ou modification par l’utilisateur.
Adafrik ne vend pas ces données et s’engage à protéger les informations traitées par l’IA conformément aux mesures de sécurité décrites dans cette politique.

SECTION 11 : DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, notamment pour : fournir nos services respecter des obligations légales et fiscales (jusqu’à 7 ans)

SECTION 12 : DROITS DES UTILISATEURS

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :AccèsRectificationEffacement (« droit à l’oubli »)Opposition au traitementRetrait du consentementPortabilité des donnéesPour exercer vos droits, contactez-nous à : support@adafrik.com

SECTION 13 : PROTECTION DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.
Si un enfant a fourni des informations sur notre site, veuillez nous contacter immédiatement. Nous supprimerons ces informations dès que possible.

SECTION 14 : SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’offre une sécurité absolue.

SECTION 15 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date en haut de page indique la dernière mise à jour.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

SECTION 16 : CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :📩 support@adafrik.com